CONDIÇÕES DE VENDA:

Os presentes Termos e Condições Gerais Comerciais aplicam-se a todas as encomendas e entregas entre a Hajime Karate, en Calle García Andreu, 26 – Alicante, Código Postal 03007, España (doravante denominada “Hajime Karate”) e os seus clientes através da loja online www.hajimekarate.com.

Cada vez que é feito um pedido de compra através deste Website, será estabelecido um contrato de compra e venda entre você (como utilizador) e a Hajime Karate; o referido contrato será regido por estes Termos e Condições, bem como, especificamente, pelas Condições Gerais de Compra detalhadas abaixo. Além disso, ao usar a nossa página web ou ao fazer uma encomenda através dele, você consente em ficar vinculado a estas Condições e às nossas Políticas de Protecção de Dados, pelo que se não concordar com todas as Condições e as Políticas de Protecção de Dados, não deve usar esta página web. Se tiver alguma dúvida relacionada com as Condições ou as Políticas de Protecção de Dados, entre em contacto connosco através dos nossos canais de contacto.

Você só poderá usar a web se for maior de idade no seu país.

CONTEÚDO DO WEBSITE:

Todos os conteúdos que aparecem no Website, incluindo, mas não limitado a, logótipos, ícones, marcas registadas, texto, gráficos, fotografias, imagens, imagens em movimento, som, ilustrações e software (doravante denominados “Conteúdo”), são de propriedade de Hajime Karate. Todos os elementos do Website, incluindo, entre outros, o design geral e o Conteúdo, podem estar protegidos por direitos de autor, direitos morais, direitos de bases de dados, regulamentações de marcas comerciais e outras leis relacionadas com o direito de propriedade intelectual e industrial. Salvo nos casos expressamente permitidos neste ou em qualquer outro contrato com a Hajime Karate, nenhuma parte ou elemento do Website ou do seu conteúdo pode ser copiado ou retransmitido por nenhum meio. O Website, o seu Conteúdo e todos os direitos relacionados permanecerão como propriedade exclusiva da Hajime Karate, a menos que expressamente acordado de outra forma. Todos os direitos estão reservados.

Os direitos de autor de todo o Conteúdo pertencem e continuarão a pertencer à Hajime Karate. A menos que seja indicado de outra forma em documentos específicos no Website, você está autorizado a visualizar, reproduzir, imprimir e descarregar o Conteúdo que se encontra no Website apenas para fins pessoais, informativos e não comerciais. Não poderá modificar os materiais nem copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, conceder licenças, criar trabalhos derivados dos mesmos nem transferir ou vender qualquer Conteúdo. Não é permitido reutilizar qualquer Conteúdo sem o consentimento prévio da Hajime Karate. Para os fins dos presentes termos, o uso do referido Conteúdo em qualquer outro Website ou ambiente informático de rede é proibido. Também não pode ser eliminado nenhum aviso de direitos de autor, marca comercial ou qualquer outro aviso de propriedade do Conteúdo que se encontre no Website.

Todas as marcas comerciais, marcas de serviço, logótipos e nomes comerciais que aparecem nos produtos da Hajime Karate, embalagens de produtos e/ou no Website, sejam eles registados ou não (doravante denominados “Marcas Comerciais”) permanecem propriedade exclusiva da Hajime Karate ou dos seus fornecedores (conforme aplicável) e estão protegidos por leis e tratados aplicáveis às marcas comerciais. Você não pode usar, copiar, reproduzir, republicar, carregar, enviar, enviar por correio, transmitir, distribuir ou modificar as Marcas Comerciais, seja de que modo for, inclusive em anúncios ou publicidade relacionada com a distribuição de materiais do Website, sem o consentimento prévio por escrito da Hajime Karate. É proibido o uso das Marcas Comerciais noutros websites ou ambientes informáticos em rede, por exemplo, o armazenamento ou a reprodução de (uma parte do) WebSite em qualquer site de internet externo ou a criação de hiperligações, hipertexto, hiperligações ou ligações directas entre o Website e qualquer outro site da Internet, sem o consentimento expresso por escrito da Hajime Karate.

A Hajime Karate não pode declarar nem garantir que o Website não seja interrompido ou que esteja livre de erros. A Hajime Karate não presta nenhuma garantia nem emite declarações sobre o uso do Conteúdo no Website relacionadas com a exactidão, precisão, relevância, utilidade, actualidade, fiabilidade, etc., ou de outra forma, seja qual for o caso, até ao limite máximo permitido pela lei aplicável.

Você usa este Website por sua conta e risco. Nem a Hajime Karate, nem nenhum dos seus funcionários, responsáveis, directores ou agentes, nem nenhuma outra parte envolvida na criação, produção ou distribuição do Website será responsável por quaisquer danos directos, indirectos, especiais, consequentes ou outros resultantes do uso do Conteúdo no Website, ou da impossibilidade de utilização do mesmo, incluindo por danos causados por vírus, incorrecções, informação incompleta do Website, ou desempenho de produtos, ou quaisquer outros danos decorrentes de ou relacionados com estes Termos e Condições, mesmo que a Hajime Karate tenha sido advertida da possibilidade de tais danos.

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Por favor, tenha em atenção que estes outros websites podem enviar os seus próprios cookies aos utilizadores, recolher dados ou solicitar informações pessoais e, portanto, aconselhamos a verificar as condições de utilização e as políticas de privacidade destes outros websites antes de utilizá-los.

USO INCORRECTO DO WEBSITE:

É proibido usar o Website para publicar ou transmitir qualquer Conteúdo gerado pelo utilizador (conforme definido abaixo) que infrinja ou possa infringir qualquer direito de propriedade intelectual de terceiros, ou que seja ameaçador, falso, enganoso, inflamatório, difamatório, invasivo da privacidade, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatório ou ilegal, ou que possa constituir ou encorajar condutas que possam ser consideradas infracções criminais, violar os direitos de alguma das partes ou que possam resultar, de qualquer outra forma, em responsabilidade ou violar a lei. A Hajime Karate pode negar-lhe o acesso ao Website a qualquer momento a seu exclusivo critério, incluindo nos casos em que a Hajime Karate considere que o uso que faz do Website viola qualquer um destes Termos e Condições e/ou as leis aplicáveis.

Também lhe está vedada a utilização do Website para anunciar ou fazer pedidos de cariz comercial.

Você não utilizará nenhum software, robô, rastreador, aranha, page scraper nem nenhum outro dispositivo ou procedimento automatizado para aceder, copiar, modificar ou controlar qualquer parte do website ou do seu conteúdo ou para burlar a estrutura ou apresentação do website ou do seu conteúdo; ou para interferir no funcionamento do website ou em qualquer transacção realizada no mesmo; ou para interferir ou influenciar o uso que alguém possa fazer do website ou para facilitar a terceiros a aquisição de qualquer produto no website.

Você não tentará obter acesso não autorizado a nenhuma parte ou função do website nem a nenhum sistema conectado ao mesmo através de piratagem, extracção de palavras-passe ou qualquer outra forma ilegal ou não autorizada.

ENCOMENDAS:

  1. A) PRODUTOS PARA VENDA NO WEBSITE DA HAJIME KARATE:

A informação contida no website Hajime Karate é um convite para negociar que não implica uma proposta ou contrato vinculativo em si. Mas ao fazer uma encomenda através do Website, você propõe-se a comprar os produtos incluídos na encomenda.

A Hajime Karate não é obrigada a aceitar a encomenda, mas tem o direito de verificar as encomendas antecipadamente e rejeitá-las sem ter que indicar as razões. Algumas das razões pelas quais podemos rejeitar uma encomenda são as seguintes:

  • O pagamento do cliente falhou
  • O produto seleccionado não está disponível no momento
  • Os itens encomendados são personalizados e não foram pagos antecipadamente
  • A encomenda contém placas de tatami e não foi paga antecipadamente
  • Produtos personalizados
  • O produto não está disponível para envio para o país ou zona solicitada
  • O produto tem um erro manifesto na descrição ou preço errado
  • As suas informações para efeitos de facturação não estão correctas ou não são verificáveis
  • A sua encomenda foi sinalizada pelos nossos sistemas de segurança como uma encomenda susceptível de fraude
  • Você tem menos de 18 anos
  • Você é um distribuidor
  • Não é possível entregar a encomenda na morada fornecida

Depois de ter feito a sua compra, receberá um e-mail da Hajime Karate com a confirmação da mesma do qual constarão os dados mais importantes da referida compra: número de encomenda, montante total, informações de envio e detalhes dos produtos adquiridos (se se tratar de um produto personalizado, por favor, verifique as informações relacionadas com este tipo de produtos no parágrafo seguinte). A aceitação da encomenda e, portanto, a constituição do contrato de compra e venda de produtos não personalizados entre você e a Hajime Karate terá lugar quando você receber um e-mail que confirma o envio da encomenda com saída das nossas instalações.

A compra de um produto e a reserva para ser levantado num Campeonato ou evento em que a Hajime Karate esteja presente não existe através do Website; para este efeito deverá fazer o pedido via e-mail info@hajimekarate.com Se for possível ir buscá-lo ao local do evento, o Hajime Karate enviar-lhe-á um e-mail com um resumo da sua compra e os detalhes da recolha. Uma vez confirmado o e-mail da sua parte e paga a encomenda, será considerado que o produto foi reservado.

  1. B) PRODUTOS PERSONALIZADOS:

No nosso Website disponibilizamos a opção de personalizar karateguis e cintos. Isto significa que, embora os produtos tenham sido desenhados e criados pela marca indicada no produto, permitimos que os nossos clientes os personalizem ou modifiquem na medida indicada em cada um dos artigos. Você poderá escolher as medidas para obter um karategui personalizado ou escolher as opções disponíveis para bordar um cinto. A nossa ferramenta de personalização dar-lhe-á as indicações durante as diferentes etapas.

O módulo que permite a personalização dos produtos personalizados está sempre em constante evolução para permitir mais opções aos clientes em termos de bordados, medidas ou alterações de etiquetas. A Hajime Karate receberá e analisará o seu pedido de personalização, com as indicações de todas as opções que preencheu em termos de personalização, ou através de um formulário no website ou de um campo de texto, e se houver dados em falta ou alguma opção não corresponder ao que, por experiência, acreditamos que irá satisfazê-lo, entraremos em contacto consigo num período inferior a 24 horas para o informar do facto.

Assim que todos os detalhes estiverem claros, a Hajime Karate enviar-lhe-á um e-mail com o resumo da sua compra e os detalhes para o pagamento. A aceitação da sua encomenda e constituição do contrato de compra e venda de produtos personalizados entre você e a Hajime Karate tem lugar quando receber a nossa mensagem que confirma a sua encomenda ou o seu pedido de compra e que o produto já foi pago. Não avançaremos com nenhuma encomenda personalizada se esta não tiver sido paga antecipadamente. Assim que o pagamento for recebido, a encomenda será considerada final e avançar-se-á com a personalização.

Até que os produtos tenham sido pagos na íntegra, incluindo as despesas de envio, mesmo que tenham sido entregas parciais, permanecerão propriedade da Hajime Karate. Antes da transferência de propriedade, penhora ou transferência de propriedade como garantia, não é permitido o tratamento ou redesign sem a aprovação da Hajime Karate.

Para personalizar o seu cinto ou karategui com o seu bordado, poderá enviar qualquer combinação de letras, números, símbolos e espaços para formar um nome, uma palavra ou uma frase. Por favor, abstenha-se de usar expressões inapropriadas, uma vez que a Hajime Karate se reserva o direito de eliminar qualquer palavra imprópria, bem como o uso de marcas comerciais. Também lembramos que determinados caracteres não são compatíveis com o nosso sistema.

Assim que a Hajime confirme que aceita o seu pedido personalizado e que procederá com a preparação do mesmo, você não poderá modificar os dados que nos disponibilizou. Ou seja, deve certificar-se muito bem do que quer bordar, das cores e do idioma escolhido.

Concede à Hajime Karate um direito não exclusivo, irrevogável, gratuito e isento de royalties, mundial para usar, reproduzir, divulgar e modificar os nomes, palavras ou frases que envie para personalizar a sua encomenda, bem como para usar as fotografias dos produtos personalizados no Website ou material publicitário da Hajime Karate.

Caso a encomenda inclua Produtos Personalizados fabricados ou adaptados de acordo com as especificações do cliente, você não terá nenhum período de reflexão, direito de revogação, direito de devolução ou direito de desistência.

Por favor tenha em mente que são aplicáveis estipulações especiais aos Produtos Personalizados, já que estes produtos foram desenhados especificamente para si. Isto significa que (sem que isto afecte os seus direitos legais), não podemos aceitar devoluções destes produtos, a menos que tenham defeitos de fabrico; neste caso, deverá enviar um e-mail para info@hajimekarate.com

Os artigos personalizados são feitos à mão e feitos à mão por encomenda, pelo que o processo de fabrico e expedição pode demorar mais tempo Os artigos bordados na Europa levam geralmente 18 dias e os bordados na nossa fábrica (Japão) levam cerca de 3 meses. É verdade que devido à COVID e outros problemas fora do nosso controlo, as entregas foram atrasadas para além do prazo indicado. Na maioria dos casos, os prazos de entrega são cumpridos e as entregas são frequentemente mais cedo do que o indicado. É verdade, porém, que mesmo quando damos o nosso melhor, há alturas em que problemas de transporte internacional ou outras razões fora do nosso controlo podem atrasar estes prazos ainda mais. Em nenhum caso, devido a estes atrasos, o cliente será reembolsado por um produto personalizado, a menos que haja uma razão justificada. Por favor, tenha isto em conta ao fazer as suas encomendas. As datas indicadas são aproximadas.

QUALIDADE DO PRODUTO:

A Hajime Karate é um distribuidor oficial de marcas de qualidade reconhecida e comprovada, com uma carreira no mundo do Karaté, como a Kaiten, a Shureido, a Trocellen e a Sisu, entre outras. São empresas especializadas que fabricam e produzem equipamentos de Karaté há décadas.

Embora a qualidade seja uma das características destas marcas e o caminho que fizeram no mercado dispense apresentações, pedimos-lhe que preste atenção às instruções de lavagem e manutenção que recomendados em cada um dos nossos produtos. Caso tenha alguma dúvida ou o produto não esteja acompanhado de instruções, entre em contacto connosco para info@hajimekarate.com e dar-lhe-emos todas as recomendações para que o produto que adquiriu dure muito tempo e o possa conservar como novo.

Chamamos a sua atenção para o facto de que é possível que haja pequenas variações de cor e de outro tipo nos produtos devido à digitalização da imagem, às tecnologias de visualização ou a outras razões técnicas. A Hajime Karate não será responsável por estas variações e desvios.

CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS, DIREITO DE DESISTÊNCIA:

Os clientes têm o direito de cancelar a compra no prazo de 14 dias sem necessidade de justificação, excepto para encomendas personalizadas. Caso tenha alguma dúvida adicional sobre cancelamentos, por favor entre em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente da Hajime Karate pelo e-mail info@hajimekarate.com

O período de desistência terminará 14 dias após o dia em que você ou um terceiro indicado por si, que não a transportadora, tenha adquirido posse material do último desses bens.

Para exercer o direito de desistência, deverá notificar-nos da sua decisão de desistir do contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou por e-mail) antes do vencimento do período de desistência.

Em caso de desistência da sua parte, devolver-lhe-emos todos os pagamentos recebidos, deduzidos das despesas de entrega no prazo de 14 dias a contar da data em que tenhamos recebido os produtos comprados de volta nos nossos armazéns. Uma vez verificado o estado dos artigos devolvidos, o cliente será informado via e-mail e efectuaremos o referido reembolso utilizando os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção inicial, a menos que você tenha expressamente indicado o contrário ou solicitado o material contra-reembolso; seja qual for o caso, você não incorrerá em despesas decorrentes do reembolso.

Deverá devolver os produtos para a seguinte morada:

Hajime Karate
Calle García Andreu, 26
03007 – Alicante
España

sem demora indevida e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que nos comunique a sua decisão de desistir do contrato. O prazo será considerado cumprido se devolver os bens antes de terminado o prazo de 14 dias. Assumiremos os custos de devolução dos bens. Para o efeito, deverá previamente entrar em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente.

Você só será responsável pela diminuição do valor dos bens resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Fim do direito de desistência
Exclusão do direito de desistência
O direito de desistência não se aplica no caso de bens:

  • Que não são pré-produzidos e são seleccionados ou fabricados de acordo com as especificações do cliente ou exclusivamente de acordo com os seus próprios requisitos, como os produtos personalizados.
  • Que não são adequados para devolver, por razões sanitárias ou de higiene, como coquilhas ou estruturas bucais,
  • Quando após a entrega, os produtos adquiridos tenham sido utilizados ou não respeitem as condições de embalagem em que foram enviados.

PRODUTOS DANIFICADOS OU COM DEFEITO:

No caso de ter recebido uma encomenda com erro ou defeito, terá que enviar-nos um e-mail para info@hajimekarate.com e indicar o número de encomenda e qual o motivo da reclamação. A equipa de Apoio ao Cliente entrará em contacto consigo em menos de 24 horas para lhe indicar como proceder à devolução.

A Hajime Karate fará o pagamento correspondente do transporte de devolução desde que o cliente inclua no pacote o comprovativo das despesas de devolução e o devolva pelo meio indicado pela Hajime Karate. As despesas de transporte de devoluções efectuadas por meio diferente do indicado pela Hajime Karate não serão pagas. O reembolso do transporte será efectuado posteriormente ao dos artigos.

Para efectuar o pagamento das encomendas pagas por transferência bancária, o cliente deverá indicar à Hajime Karate um código IBAN para que lhe possa ser pago o valor correspondente. O código IBAN deverá pertencer a uma entidade bancária do país para o qual é enviada a encomenda.

O departamento de controlo de qualidade da Hajime Karate inspeccionará os produtos devolvidos. Se o dano for resultado de um defeito de fabrico ou se o produto não cumprir as especificações de fábrica, comprometemo-nos a reembolsar a totalidade do custo do produto com defeito. Se o problema se dever a causas alheias à qualidade do material ou ao processo de montagem, devolver-lhe-emos o produto tal como no-lo enviou.

Não reembolsamos produtos:

  • Se não tiverem sido adquiridos no nosso Website ao propósito previsto do produto
  • Se tiverem sido danificados por uso indevido ou negligência
  • Se tiverem sido danificados por uso indevido ou por actividades que não correspondam

A vida útil de qualquer produto depende do uso particular que se faça do mesmo, das condições de uso e dos padrões de desgaste característicos do utilizador. Os produtos Hajime Karate danificados pelo desgaste normal ou que tenham excedido a vida útil razoável do produto não serão substituídos.ucto.

O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível para ajudá-lo de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 horas. Não hesite em entrar em contacto connosco caso tenha alguma pergunta ou comentário que gostasse de fazer. Envie-nos um e-mail para info@hajimekarate.com .

TROCAS:

Caso deseje trocar um produto, deverá enviar um e-mail parainfo@hajimekarate.com u ligar para o +34965589130 ; explicar-lhe-emos como fazer a troca. O custo da devolução do produto é por conta do cliente, mas pedimos-lhe que nos consulte porque temos tarifas muito negociadas com as agências e podemos oferecer-lhe soluções muito económicas.

O envio do material, desde que a compra exceda 50 euros sem IVA, apenas na Península e Baleares (excluindo as Ilhas Canárias) será sempre pago por Hajime Karate (excepto para Tatamis). É favor notar que os produtos personalizados não podem ser trocados.

Para compras de menos de 50 euros, os custos de transporte de retorno para a empresa e a substituição serão de 6,10 euros, para a península e Ilhas Baleares e serão pagos pelo cliente. Para o resto dos países e destinos será de acordo com as condições de venda.

PREÇOS

Os preços apresentados no Website são mostrados em euros e incluem IVA. A Hajime Karate reserva-se o direito de fazer alterações nos preços e produtos antes de ser efectuada a encomenda.

A Hajime Karate reserva-se o direito de alterar, limitar ou terminar qualquer oferta ou desconto especial a qualquer momento. No entanto, as trocas não afectarão nenhuma encomenda que tenha sido confirmada por uma Confirmação de Encomenda.

Tenha em atenção que, se a moeda local for diferente da moeda em que os preços são indicados, o seu banco aplicará a taxa de câmbio aplicável na data da compra. O seu banco pode aplicar uma taxa de câmbio diferente, o que está fora do nosso controlo.

DESPESAS DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA:

As entregas para Espanha (continente e Ilhas Baleares) podem ser feitas para os correios ou para a sua casa, por agência, às seguintes tarifas:
Espanha Continental e Ilhas Baleares:
Encomendas inferiores a 50 euros.
Correios = 6,10 euros (IVA incluído)
Correios = 6,10 euros (IVA incluído)
Encomendas entre 51 e 100 euros.
Correios = 3,50 euros (IVA incluído)
Entrega ao domicílio = 9,5 euros (IVA incluído)
Encomendas entre 101 e 200 euros.
Correios = Grátis
Entrega ao domicílio = 6 euros (IVA incluído)
Encomendas entre 201 e 300 euros.
Correios = Grátis
Entrega ao domicílio = 3 euros (IVA incluído)
Encomendas entre 300 e 1000 euros.
Grátis
Encomendas a partir de 1000 euros = Preços a pedido
Os preços de envio para a Portuguesa Península são os seguintes:
Portugal Península
Encomendas inferiores a 50 euros = 12 (IVA incluído).
Encomendas entre 51 e 100 euros = 9,5 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 101 e 200 euros = 6,10 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 201 e 300 euros = 3,5 euros (IVA incluído).
Encomendas a partir de 300 euros = Sem custos.
Encomendas a partir de 1000 euros = Preços a pedido
Os preços de envio para os países da União Europeia têm as seguintes taxas agrupadas por grupos de países:
União Europeia
Grupo A:
Áustria, Bélgica, França, Alemanha, Itália, Luxemburgo e Países Baixos.
Encomendas inferiores a 50 euros = 20 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 51 e 200 euros = 15 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 201 e 300 euros = 10 euros (IVA incluído).
Encomendas a partir de 300 euros = Sem custos.
Grupo B:
Eslováquia, República Checa, Grécia, Eslovénia, Irlanda, Finlândia, Suécia, Dinamarca, Bulgária.
Encomendas inferiores a 50 euros = 25 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 51 e 300 euros = 20 euros (IVA incluído).
Encomendas a partir de 300 euros= 15 euros (IVA incluído).
Grupo C:
Polónia, Hungria, Letónia, Estónia, Lituânia, Irlanda, Roménia, Ilhas Canárias (Espanha), Açores e Madeira (Portugal).
Preços a pedido.
Quando fizer a sua encomenda, enviar-lhe-emos um e-mail com os custos de envio de acordo com o país, volume e peso da encomenda. Quando receber a oferta, poderá fazê-lo: (i) aceitá-lo pagando o montante por qualquer um dos métodos de pagamento disponíveis no nosso website, ou (ii) para o cancelar por e-mail, após o que procederemos ao cancelamento da sua encomenda e ao reembolso do montante total que pagou.
Tarifas para entregas em países fora da UE:
Fora da UE:
Noruega, Grã-Bretanha, Suíça, Canadá e EUA:
Encomendas inferiores a 100 euros = 35 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 101 e 200 euros = 18 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 201 e 300 euros = 5 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 301 e 999 euros = Grátis.
Encomendas superiores a 1000 euros = preços a pedido.
Israel e Islândia:
Encomendas inferiores a 100 euros = 45 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 101 e 200 euros = 28 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 201 e 300 euros = 15 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 301 e 999 euros = 5 euros (IVA incluído).
Encomendas superiores a 1000 euros = preços a pedido.
Chile:
Encomendas inferiores a 100 euros = 55 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 101 e 200 euros = 35 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 201 e 300 euros = 20 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 301 e 999 euros = 5 euros (IVA incluído).
Encomendas superiores a 1000 euros = preços a pedido.
Peru e Arábia Saudita:
Encomendas inferiores a 100 euros = 70 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 101 e 200 euros = 50 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 201 e 300 euros = 40 euros (IVA incluído).
Encomendas entre 301 e 999 euros = 25 euros (IVA incluído).
Encomendas superiores a 1000 euros = preços a pedido.
Para os restantes países que não estão na lista, os preços devem ser sempre consultados. Isto é, cQuando fizer a sua encomenda, enviar-lhe-emos um e-mail com os custos de envio de acordo com o país, volume e peso da encomenda. Quando receber a oferta, poderá fazê-lo: (i) aceitá-lo pagando o montante por qualquer um dos métodos de pagamento disponíveis no nosso website, ou (ii) para o cancelar por e-mail, após o que procederemos ao cancelamento da sua encomenda e ao reembolso do montante total que pagou.
Os preços dos produtos incluem o IVA. No caso de países fora da UE, este imposto já é compensado pelo preço de envio, de modo a que o o cliente não terá direito a reembolso do IVA pago, uma vez que este valor já foi deduzido.

Além disso, as remessas para fora da UE são enviadas em condições DAP com entrega no endereço indicado, ou seja, o comprador é responsável pelos direitos aduaneiros e impostos na entrega das mercadorias no destino.

Se o cliente não pagar estes impostos e direitos no destino, o Hajime Karate não reembolsará nem o montante da remessa nem a mercadoria e terá direito a uma indemnização se os custos forem incorridos na devolução da mercadoria à sua origem.

Si el pedido contiene artículos voluminosos como protecciones, herramientas o tatamis, Hajime Karate le contactará en un plazo de 24-48h para informarle de los posibles gastos de envío. Quando receber a oferta, poderá fazê-lo: (i) aceitá-lo pagando o montante por qualquer um dos métodos de pagamento disponíveis no nosso website, ou (ii) para o cancelar por e-mail, após o que procederemos ao cancelamento da sua encomenda e ao reembolso do montante total que pagou.

O prazo de entrega aproximado é indicado na forma de envio escolhida. Na Europa as entregas podem fazer-se em cerca de 4 dias ou 24 horas, se escolher a opção urgente (que irá calcular os custos de transporte de acordo com o volume, peso e montante e lhe será comunicada por e-mail num prazo de 24 horas); para Espanha ou Portugal, as entregas normais demoram 2 a 3 dias e as entregas urgentes 1 a 2 dias aproximadamente.

Para evitar incidentes de entrega (moradas erradas, impossibilidade de encontrar alguém na morada, etc.), é indispensável preencher correctamente o formulário correspondente e é aconselhável preencher a caixa relativa ao número de telefone de contacto.

Os custos de envio podem ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio. Esta alteração será aplicável a partir do momento em que a modificação passe a ser mencionada nas páginas de ajuda e o contrato seja publicado neste Website. Em qualquer caso, serão válidos os custos de envio indicados no momento em que efectua a encomenda.

A Hajime Karate enviar-lhe-á um e-mail com a informação de saída da sua encomenda, indicando os dados da agência, o número de acompanhamento e a data aproximada da entrega.

Para encomendas das Ilhas Canárias, é necessário que o cliente forneça o DNI (Documento de Identificação) para que possamos proceder ao envio.

O simples facto de um envio exceder o prazo de entrega não confere direito a indemnização. No entanto, no caso improvável de atraso de uma entrega urgente, a Hajime Karate compromete-se a indemnizar o comprador com a devolução dos custos de envio da referida entrega urgente.

Os prazos de entrega dos produtos personalizados são sempre aproximados.

As entregas serão efectuadas em dias úteis que não sejam feriados no país de entrega ou na área em que a encomenda deva ser entregue. Por isso, pedimos aos nossos clientes que se informem acerca dos feriados nacionais, provinciais e locais do seu local de residência.

No caso de algum produto da encomenda não estar disponível, será informado no prazo de 24 horas dos prazos de entrega dos diferentes artigos para que possa decidir se prefere uma entrega parcial, esperar ou cancelar a encomenda. A Hajime Karate terá direito a efectuar entregas parciais. Estas entregas fraccionadas não acarretarão custos adicionais. No entanto, se for você a solicitar a entrega por partes, a Hajime Karate cobrar-lhe-á os custos adicionais de envio. Cada encomenda fraccionada constituirá um contrato de compra e venda independente. Se a Hajime Karate se atrasar na entrega de uma parte ou de uma encomenda fraccionada, tal não lhe dará (a si) o direito de cancelar nenhuma outra entrega da encomenda fraccionada.

Se a Hajime Karate vier a descobrir, após formalizar o contrato de compra e venda, que não pode entregar os produtos solicitados e não é responsável por esta situação, a Hajime Karate terá o direito de rescindir o contrato de compra e venda. Naturalmente, a Hajime Karate informá-lo-á imediatamente e reembolsá-lo-á por todos os pagamentos feitos.

PONTOS HAJIME:

O Karate Hajime atribui pontos que podem ser trocados por descontos em compras futuras. Os pontos só são atribuídos a clientes registados e podem ser resgatados na compra online de qualquer produto, excepto aqueles que nessa altura tenham uma promoção e a categoria de tatamis. Não podem ser acumulados com outros códigos de desconto. A data de expiração dos pontos é de 6 meses.

Será atribuído 1 ponto por cada 20 euros gastos e 10 pontos são equivalentes a 5 euros de desconto em compras futuras. Os pontos são atribuídos desde que a encomenda seja concluída e paga. Não serão atribuídos pontos por encomendas canceladas. Quando um cupão de desconto for utilizado na compra, não serão atribuídos pontos. Não serão atribuídos novos pontos se os pontos forem resgatados na compra.

O valor mínimo do carrinho para resgatar pontos será de 50 euros e o desconto máximo por produto individual será de 10%.

Pontos de bónus:
Por cada revisão que fizer dos nossos produtos no website, ser-lhe-ão atribuídos 2 pontos adicionais.

São também atribuídos pontos com base no total do carrinho, por cada 100 euros gastos 2 pontos adicionais são atribuídos.

Por cada 10 pontos ganhos, recebe 1 ponto extra.

Hajime Karate reserva-se o direito de retirar os pontos de um cliente se considerar que foram obtidos ilegalmente.

MÉTODOS DE PAGAMENTO:

A Hajime Karate aceita pagamentos efectuados com cartão de crédito ou cartão de débito (Visa, Visa Electron, MasterCard ou American Express), mediante reembolso, PayPal, Multibanco ou transferência bancária (todas as despesas decorrentes do pagamento por transferência ficarão a cargo do cliente). Para os pagamentos por transferência, os clientes receberão o número da conta para a qual devem fazer o depósito. Como referência, o cliente deverá indicar o seu número de encomenda e o nome completo. O cliente terá um período de 3 dias úteis a contar da data em que fez a sua encomenda para efectuar o pagamento. A encomenda não será considerada aceite até que seja efectivamente verificado que o depósito foi recebido. Se após o período indicado, a Hajime Karate não tiver recebido o valor correspondente, a encomenda será cancelada.

MUDANÇAS NOS TERMOS:

Em caso de contradição ou conflito entre os Termos e Condições da Hajime Karate e qualquer disposição prevista noutro lugar ou hiperligações deste Website, os Termos e Condições da Hajime Karate contidos neste documento prevalecerão.

A Hajime Karate reserva-se o direito, a seu critério, de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.

O uso deste Website e de qualquer contrato de compra e venda celebrado entre você e a Hajime Karate estará sujeito à versão dos Termos e Condições da Hajime Karate em vigor no momento em que é efectuada a encomenda de compra através deste Website ou em vigor no dia em que você navegou nele.