CONDICIONES DE VENTA
Estos Términos y Condiciones Generales Comerciales se aplican a todos los pedidos y entregas entre Hajime Karate, en Calle García Andreu, 26 – Alicante, Código Postal 03007, España(en lo sucesivo denominado “Hajime Karate”) y sus clientes a través de la tienda online www.hajimekarate.com.
Cada vez que se realice un pedido de compra a través de este Sitio Web, se constituirá un contrato de compraventa entre usted (como usuario) y Hajime Karate; dicho contrato se regirá por los presentes Términos y Condiciones, así como, de forma específica, por las Condiciones Generales de Compra que se detallan a continuación. Además, al utilizar nuestra página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
Usted sólo es apto para usar web si es mayor de edad en su país.
1.- CONTENIDO DEL SITIO WEB:
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Todas las marcas comerciales, marcas de servicios, logos y nombres comerciales que aparecen en los productos del Hajime Karate, envases de productos y/o en el Sitio Web, registrados o no (las Marcas Comerciales) continuarán siendo propiedad exclusiva de Hajime Karate o sus proveedores (según proceda) y están protegidos por las leyes y tratados aplicables sobre marcas comerciales. No está permitido utilizar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, enviar, enviar por correo, transmitir, distribuir o modificar las Marcas Comerciales en modo alguno, incluidos los anuncios o la publicidad relativa a la distribución de material del Sitio Web, sin el previo consentimiento por escrito de Hajime Karate. Se prohíbe el uso de las Marcas Comerciales en otros sitios webs o entornos informáticos en red, por ejemplo, el almacenamiento o la reproducción de (una parte del) Sitio Web en sitios externos de Internet o la creación de enlaces, hipertexto, enlaces o enlaces profundos entre el Sitio Web y cualquier otro sitio de Internet, sin el consentimiento expreso por escrito de Hajime Karate.
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Usted usa este sitio Web por su propia cuenta y riesgo. Ni Hajime Karate, ni ninguno de sus empleados, responsables, directores o agentes, ni ninguna otra parte involucrada en la creación, la producción o la distribución del Sitio Web serán responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, consecuencial, ni de otros daños que resulten del uso del Contenido en el Sitio Web, o de la imposibilidad de utilizarlo, incluidos los daños causados por virus, incorrecciones, información incompleta del Sitio Web, o el rendimiento de los productos, o cualquier otro daño derivado de o en relación con estos Términos y Condiciones, incluso aunque se haya advertido a Hajime Karate de la posibilidad de dichos daños.
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USO INCORRECTO DEL SITIO WEB:
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Usted no intentará acceder sin autorización a ninguna parte o función del sitio web ni a ningún sistema conectado al mismo mediante pirateo, extracción de contraseñas o cualquier otra forma ilegítima o no autorizada.
PEDIDOS:
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PRODUCTOS A LA VENTA EN LA WEB DE HAJIME KARATE:
La información que contiene la web de Hajime Karate es una invitación a negociar que no supone una oferta o contrato vinculante en si misma. Pero al realizar un pedido a través de la web, usted se ofrece a comprar los productos incluidos en dicho pedido.
Hajime Karate no está obligado a aceptar el pedido, sino que tiene derecho a comprobar los pedidos con antelación y rechazarlos sin tener que facilitar los motivos. Algunas de las razones por las que podemos rechazar un pedido son las siguientes:
- El pago del cliente ha fallado
- El producto seleccionado no está disponible en este momento
- Los artículos pedidos son personalizados y no han sido pagados por adelantado
- El pedido contiene planchas de tatami y no se ha pagado por adelantado
- Los productos que son por encargo
- El producto no está disponible para envío al país o zona solicitada
- El producto tiene un error manifiesto como una descripción o precio erróneo
- Su información de facturación no es correcta o no es verificable
- Su pedido es marcado por nuestros sistemas de seguridad como pedido susceptible de fraude
- Es usted menor de 18 años
- Es usted distribuidor
- No es posible entregar el pedido en la dirección proporcionada
Una vez haya efectuado su compra, recibirá un email de Hajime Karate con la confirmación del mismo que contendrá los datos más importantes de dicha compra: número de pedido, importe total, información relativa al envío y detalle de los productos adquiridos (si es un producto personalizado, por favor, revise la información relativa a este tipo de productos en el siguiente apartado). La aceptación del pedido y, por consiguiente, la constitución del contrato de compraventa de los productos no personalizados entre Usted y Hajime Karate tendrá lugar cuando reciba un email confirmando el envío del pedido desde nuestras instalaciones.
El caso de la compra de un producto y la reserva para ser recogido en un Campeonato o evento al que asista Hajime Karate, no existe a través de la web sino que se tiene que solicitar a través del email info@hajimekarate.com Si es posible recogerlo en el lugar del evento, Hajime Karate le mandará un email con el resumen de su compra y los detalles para la recogida. Una vez confirmado el email por su parte y pagado el pedido se considerará que el producto ha sido reservado.
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B) PRODUCTOS PERSONALIZADOS:
En nuestra página web ofrecemos la opción de personalizar karateguis y cinturones. Esto significa que aunque los productos han sido diseñados y creados por la marca que se indica en el producto, permitimos que se personalicen o modifiquen por nuestros clientes en la medida en que se indica en cada uno de los artículos. Usted podrá elegir las medidas para hacerse un karategui personalizado o elegir las opciones disponibles para bordarse un cinturón. Nuestra herramienta de personalización le irá guiando por los diferentes pasos.
El módulo que permite la personalización de los productos personalizados está siempre en constante evolución para permitir más opciones a los clientes en cuanto a bordados, medidas o cambios de etiqueta. Hajime Karate recibirá y revisará su petición de personalización que recogerá todas las opciones que usted ha rellenado para personalizar, bien a través de un formulario en la web o de un campo de texto, y si falta algún dato o vemos que alguna opción no concuerda con lo que, por experiencia, creemos que va a satisfacerle, nos pondremos en contacto con usted en menos de 24h para informarle.
Una vez estén todos los detalles aclarados, Hajime Karate le enviará un correo electrónico con el resumen de su compra y los detalles para el pago. La aceptación de su pedido y constitución del contrato de compraventa de los productos personalizados entre Usted y Hajime Karate tendrá lugar cuando reciba nuestro mensaje confirmando su pedido o solicitud de compra y el producto haya sido pagado. No se procederá con ningún encargo personalizado que no haya sido pagado por adelantado. Una vez recibido el pago, se considerará que es un pedido en firme y se procederá con el encargo.
Hasta que los productos no hayan sido pagados en su totalidad, incluidos gastos de envío, aunque hayan sido entregas parciales, serán propiedad de Hajime Karate. Antes de la transferencia de propiedad, la pignoración, la transferencia de propiedad como garantía, el tratamiento o el rediseño no están permitidos sin la aprobación de Hajime Karate.
Para personalizar su cinturón o karategui con su bordado, podrá enviar cualquier combinación de letras, números, símbolos y espacios para formar un nombre, una palabra o una frase. Le rogamos se abstenga de utilizar expresiones inapropiadas, ya que Hajime Karate se reserva el derecho a eliminar cualquier vocablo inadecuado así como el uso de marcas comerciales. Asimismo recordamos que determinados caracteres no son compatibles con nuestro sistema.
Una vez confirmado por parte de Hajime que aceptamos su encargo y procedemos con la preparación del mismo, no podrá modificar los datos que nos ha proporcionado. Es decir, que debe cerciorarse muy bien de lo que quiere bordar, los colores y el idioma elegido.
Otorga a Hajime Karate un derecho no exclusivo, irrevocable, gratuito y libre de cánones, mundial para usar, reproducir, revelar y modificar los nombres, palabras o frases que envíe para personalizar su pedido, así como usar las fotografías de los productos personalizados en la web o el material publicitario de Hajime Karate.
En la medida en que el pedido incluya Productos Personalizados fabricados o adaptados de acuerdo con las especificaciones del cliente, usted no tendrá ningún periodo de reflexión, derecho de revocación, derecho de devolución o derecho de desistimiento.
Tenga en cuenta que para los Productos Personalizados son aplicables estipulaciones especiales, ya que estos productos se han diseñado específicamente para usted. Esto significa que (sin que esto afecte a sus derechos legales), no podemos aceptar devoluciones de estos productos a menos que tengan defectos de fábrica; en cuyo caso deberá enviarnos un email a info@hajimekarate.com
Los artículos personalizados están hechos a mano y son confeccionados artesanalmente sobre pedido, por lo que su proceso de fabricación y envío puede extenderse más allá del tiempo estipulado. Los artículos bordados en Europa suelen tardar 18 días y los que confeccionamos en fábrica (Japón) unos 3 meses. Es cierto, que con motivo de la COVID y otros problemas ajenos a nuestro control, las entregas se han demorado más allá del plazo indicado. En la mayoría de casos se cumplen los plazos de entrega incluso las entregan suelen ser anteriores a la fecha indicada. Pero bien es cierto, que aún haciendo todo lo que podemos, hay ocasiones que por los problemas del transporte internacional u otros motivos ajenos a nuestro control, pueden demorar más tiempo esos plazos. En ningún caso, debido a estos retrasos, se devolverá el importe al cliente de un producto personalizado, a no ser que sea por un motivo justificado. Por favor, téngalo en cuenta a la hora de realizar sus pedidos. Las fechas que damos son aproximadas.
CALIDAD DEL PRODUCTO:
Hajime Karate es distribuidor oficial de marcas de reconocida y demostrada calidad, con una trayectoria en el mundo de Karate como Kaiten, Shureido, Trocellen y Sisu, entre otras. Firmas especializadas que llevan décadas fabricando y produciendo equipamiento para Karate.
Aunque la calidad es uno de los sellos de identidad de estas marcas y su recorrido en el mercado les precede, le pedimos, por favor, que preste atención a las instrucciones de lavado y mantenimiento que recomendamos en cada uno de nuestros productos. Cualquier duda que tenga al respecto o si ese producto no va acompañado de instrucciones, por favor consúltenos en info@hajimekarate.com y le daremos todas las recomendaciones para que el producto que ha adquirido le dure mucho y lo pueda tener como el primer día.
Le advertimos de que es posible que se produzcan pequeñas variaciones del color y de otro tipo en los productos debido a la digitalización de la imagen, a las tecnologías de visualización u a otros motivos técnicos. Hajime Karate no se hará responsable de estas variaciones y desviaciones.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS, DERECHO DE DESESTIMIENTO:
Los clientes consumidores tienen derecho a la cancelación de la compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, excepto para pedidos personalizados. Si tiene alguna duda más sobre las cancelaciones, pueden contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Hajime Karate en info@hajimekarate.com
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) antes de que venza el plazo de desistimiento.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, menos los gastos de entrega a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que hemos recibido los productos adquiridos de vuelta en nuestros almacenes. Una vez verificado el estado de los artículos devueltos, se informará al cliente vía correo electrónico y procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario o haya pedido el material contrareembolso, en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Deberá usted devolver los productos a esta dirección:
Hajime Karate
Calle García Andreu, 26
03007 – Alicante
España
sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días. Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes, para ello deberá ponerse en contacto previamente con el Servicio de Atención al Cliente.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Final del derecho de desistimiento
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica en el caso de bienes:
- Que no son pre-producidos y están seleccionados o fabricados según las especificaciones del cliente o exclusivamente conforme a sus propios requisitos, como los productos personalizados.
- Que no son adecuados para devolver, por razones sanitarias o higiene, como coquillas o bucales,
- Cuando después de la entrega, los productos adquiridos han sido utilizados o no respetan las condiciones de embalaje en las que fueron enviadas.
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS:
En el caso de que haya recibido un pedido con error o tara tendrá que enviarnos un email a info@hajimekarate.com indicando el número de pedido y cuál es el motivo de la reclamación. El equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted en menos de 24h para indicarle cómo tiene que proceder con la devolución.
Hajime Karate realizará el abono correspondiente del transporte de vuelta siempre y cuando el cliente incluya en el paquete el comprobante de los gastos de devolución y lo devuelva por el medio indicado por Hajime Karate. No se abonarán los gastos de transporte de devoluciones realizadas por otro medio diferente al indicado por Hajime Karate. El reembolso del transporte se realizará posteriormente al de los artículos.
Para realizar el abono de los pedidos pagados mediante transferencia bancaria, el cliente deberá indicar a Hajime Karate un código IBAN para que se le pueda abonar la cantidad correspondiente. El código IBAN deberá pertenecer a una entidad bancaria del país al que se envía el pedido.
El departamento de control de calidad de Hajime Karate inspeccionará los productos devueltos. Si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica nos comprometemos a reembolsar la totalidad del coste del producto defectuoso. Si el problema se debe a causas ajenas a la calidad del material o al proceso de montaje, le devolveremos el producto tal y como usted nos lo remitió.
No reembolsamos productos:
- Si no se han obtenido en nuestro Sitio Web
- Si se han dañado por un mal uso o negligencia
- Si se han dañado por un uso indebido o por actividades distintas al fin previsto
La vida útil de cualquier producto depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos del usuario. No se sustituirán los productos Hajime Karate dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida razonable del producto.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarle de lunes a viernes de 9:00 a 18h. No dude en ponerse en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario. Envíenos un email a info@hajimekarate.com .
CAMBIOS:
En caso de que quiera cambiar un producto deberá enviar un email a info@hajimekarate.com o llamar por teléfono al +34865524924 y le explicaremos cómo efectuar el cambio. Los gastos de devolución del producto corren a cargo del cliente pero le rogamos que nos consulte porque tenemos tarifas muy negociadas con las agencias y podemos ofrecerle soluciones muy económicas.
El envío del material, siempre que la compra supere los 121€ sin IVA, sólo en Península y Baleares (excluidas las Islas Canarias) irá a cargo siempre de Hajime Karate (excepto para Tatamis). Por favor, tenga en cuenta que los productos personalizados no se pueden cambiar.
Para compras inferiores a 60€ los gastos de envío de devolución a la empresa y la reposición serán según las condiciones de venta (ver gastos de envío más abajo).
Las devoluciones o cambios de artículos fuera de la UE correrán a cargo del cliente, no sólo la devolución del producto sino también los gastos de Aduana derivados de esa reimportación. Además, el reenvío del nuevo producto correrá también a cargo del cliente los gastos de envío como si fuera un pedido inferior a 100€.
PRECIOS
Los precios que figuran en la web se muestran en euros e incluyen IVA. Hajime Karate se reserva el derecho de realizar modificaciones de precios y productos antes de que realice el pedido.
Para los países de la UE se implementará el IVA correspondiente a cada país según las tasas oficiales.
Hajime Karate se reserva el derecho a cambiar, limitar o poner fin a cualquier oferta o descuento especial en cualquier momento. Pero los cambios no afectarán a ningún pedido que haya sido confirmado por una Confirmación de Pedido.
Tenga en cuenta que si su moneda local es diferente de la moneda en la que se indican los precios, su banco aplicará el tipo de cambio aplicable en la fecha de compra. Su banco puede aplicar un tipo de cambio diferente, lo que está fuera de nuestro control.
GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA:
Pedidos hasta 120€
- CORREOS Economy (envío estándar, recogida en oficina) tiempo de tránsito estimado* 3-4 días = 5€ (IVA incluido)
- NACEX Economy (envío estándar entrega domicilio) tiempo de tránsito estimado 48-72h = 5,5€ (IVA incluido)
- CORREOS Priority (premium, recogida en oficina) tiempo de tránsito estimado 24-48h = 6€ (IVA incluido)
- NACEX Priority (envío urgente domicilio) tiempo de tránsito estimado 24-48h = 7,5€ (IVA incluido
Pedidos entre 121€ y 300€
- CORREOS Economy (envío estándar, recogida en oficina) tiempo de tránsito estimado 3-4 días = 2€ (IVA incluido)
- NACEX Economy (envío estándar entrega domicilio) tiempo de tránsito estimado 48-72h = 3€ (IVA incluido)
- CORREOS Priority (premium, recogida en oficina) tiempo de tránsito estimado 24-48h = 2,5€ (IVA incluido)
- NACEX Priority (envío urgente domicilio) tiempo de tránsito estimado 24-48h = 4€ (IVA incluido
Pedidos a partir de 301€
- Gratis
Baleares:
Pedidos hasta 120€
- CORREOS Economy (envío estándar, recogida en oficina) tiempo de tránsito estimado* 3-4 días = 9€ (IVA incluido)
- CORREOS Priority (premium, recogida en oficina) tiempo de tránsito estimado 24-48h = 11€ (IVA incluido)
- NACEX Economy (envío estándar entrega domicilio) tiempo de tránsito estimado 48-72h = 17€ (IVA incluido)
Pedidos entre 121€ y 300€
- CORREOS Economy (envío estándar, recogida en oficina) tiempo de tránsito estimado 3-4 días = 4€ (IVA incluido)
- CORREOS Priority (premium, recogida en oficina) tiempo de tránsito estimado 24-48h = 5,5€ (IVA incluido)
- NACEX Economy (envío estándar entrega domicilio) tiempo de tránsito estimado 48-72h = 13€ (IVA incluido)
Pedidos a partir de 301€
Gratis
*Tiempo de tránsito estimado: este periodo de tiempo se refiere al tiempo de tránsito, no al tiempo de envío. Es decir, que si el producto no estuviera en stock o en la ficha del producto se indica que el producto requiere de un proceso de varios días de preparación, este periodo puede aumentar. El tiempo de tránsito es por tanto el tiempo que transcurre desde que el producto sale de nuestro almacén hasta su entrega. Por lo que, el tiempo de tránsito no siempre significa que el pedido va a ser entregado en ese periodo de tiempo. Hajime Karate no se hace responsable de las demoras ocasionadas por los retrasos debidos a la ausencia del cliente en el domicilio de entrega.
ATENCIÓN: Quedan excluidas de estas tarifas algunas herramientas voluminosas y/o cuando los pedidos contengas varios artículos de protecciones. Debido a la dificultad de calcular los costes de envío con anterioridad por su peso y/0 volumen, en este casos se informará a los clientes de su coste una vez realizado el pedido, que podrán aceptar o rechazar con un reintegro total de la compra.
- Nacex Economy (48-72h tiempo de tránsito estimado*) = 12,5€ (IVA incluido)
- Nacex Priority* (24h tiempo de tránsito estimado) = 14€ (IVA incluido)
Pedidos entre 61€ y 120€
- Nacex Economy (48-72h tiempo de tránsito estimado) = 8€ (IVA incluido)
- Nacex Priority* (24h tiempo de tránsito estimado) = 10€ (IVA incluido)
Pedidos entre 121€ y 200€
- Nacex Economy (48-72h tiempo de tránsito estimado) = 6,5€ (IVA incluido)
- Nacex Priority* (24h tiempo de tránsito estimado) = 8€ (IVA incluido)
Pedidos entre 201€ y 300€
- Nacex Economy (48-72h tiempo de tránsito estimado) = 5€ (IVA incluido)
- Nacex Priority* (24h Tempo tiempo de tránsito estimado) = 6,5€ (IVA incluido)
Pedidos entre 301€ y 499€
- Nacex Economy (48-72h tiempo de tránsito estimado) = 3,5€ (IVA incluido)
- Nacex Priority* (24h tiempo de tránsito estimado) = 5€ (IVA incluido)
Pedidos entre 500€ y 700€
- Nacex Economy (48-72h tiempo de tránsito estimado) = gratis
- Nacex Priority* (24h tiempo de tránsito estimado) = 3,5€ (IVA incluido)
A partir 700€
- Precios a consultar
*En algunas poblaciones que se encuentran lejos de las rutas habituales el tiempo de tránsito será de 48h
*Tiempo de tránsito estimado: este periodo de tiempo se refiere al tiempo de tránsito, no al tiempo de envío. Es decir, que si el producto no estuviera en stock o en la ficha del producto se indica que el producto requiere de un proceso de varios días de preparación, este periodo puede aumentar. El tiempo de tránsito es por tanto el tiempo que transcurre desde que el producto sale de nuestro almacén hasta su entrega. Por lo que, el tiempo de tránsito no siempre significa que el pedido va a ser entregado en ese periodo de tiempo. Hajime Karate no se hace responsable de las demoras ocasionadas por los retrasos debidos a la ausencia del cliente en el domicilio de entrega.
Los precios de los envíos para el resto de países queda de la siguiente manera:
Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Mónaco, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega y Suiza.
UPS / GLS (3-4 días – tiempo de tránsito estimado*)
- Pedidos inferiores a 60€ = 20€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 61 y 120€ = 18€ (IVA Incluido).
- Pedidos entre 121 y 200€ = 16€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 201 y 300€ = 14€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 301 y 499€ = 12€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 499 y 700€ = 10€ (IVA incluido).
- Superiores a 700€ = A consultar
Dinamarca, Finlandia, Suecia, Irlanda
UPS / GLS (3-4 días – tiempo de tránsito estimado*)
- Pedidos inferiores a 60€ = 25€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 61 y 700€ = 20€ (IVA Incluido).
- Superiores a 700€ = A consultar
Polonia, Hungría, Letonia, Estonia, Lituania, Eslovenia, Chequia, Eslovaquia y Grecia
UPS / GLS (3-4 días – tiempo de tránsito estimado*)
- Pedidos inferiores a 60€ = 32€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 61 y 300€ = 27€ (IVA Incluido).
- Pedidos entre 121 y 200€ = 16€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 201 y 300€ = 14€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 301 y 700€ = 25€ (IVA incluido).
- Superiores a 700€ = A consultar.
Reino Unido, EEUU, y Canadá
UPS / GLS (2-3 días – tiempo de tránsito estimado*)
- Pedidos inferiores a 60€ = 35€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 61 y 300€ = 30€ (IVA Incluido).
- Pedidos entre 121 y 200€ = 25€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 201 y 300€ = 20€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 301 y 499€ = 10€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 499 y 700€ = 5€ (IVA incluido).
- Superiores a 700€ = A consultar.
Chile, Israel, Perú, Islandia
UPS / GLS (2-3 días – tiempo de tránsito estimado)
- Pedidos inferiores a 60€ = 55€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 61 y 300€ = 40€ (IVA Incluido).
- Pedidos entre 121 y 200€ = 35€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 201 y 300€ = 30€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 301 y 499€ = 25€ (IVA incluido).
- Pedidos entre 499 y 700€ = 20€ (IVA incluido).
- Superiores a 700€ = A consultar.
*Tiempo de tránsito estimado: este periodo de tiempo se refiere al tiempo de tránsito, no al tiempo de envío. Es decir, que si el producto no estuviera en stock o en la ficha del producto se indica que el producto requiere de un proceso de varios días de preparación, este periodo puede aumentar. El tiempo de tránsito es por tanto el tiempo que transcurre desde que el producto sale de nuestro almacén hasta su entrega. Por lo que, el tiempo de tránsito no siempre significa que el pedido va a ser entregado en ese periodo de tiempo. Hajime Karate no se hace responsable de las demoras ocasionadas por los retrasos debidos a la ausencia del cliente en el domicilio de entrega.
ATENCIÓN: Quedan excluidas de estas tarifas las herramientas voluminosas y/o cuando los pedidos contengas varios artículos de protecciones. Debido a la dificultad de calcular los costes de envío con anterioridad por su peso y/0 volumen, en este casos se informará a los clientes de su coste una vez realizado el pedido, que podrán aceptar o rechazar con un reintegro total de la compra.
Para todas las islas, incluídas las Islas Canarias (España), Azores y Madeira (Portugal), Croacia, Montenegro, Albania, Macedonia, Rumania, Bulgaria, Serbia, Ucrania y cualquier país que no se encuentre mencionado en el listado:
- Precios a consultar.
Cuando realice el pedido le enviaremos un mail con los gastos de envío según el país, el volumen y peso del pedido. Cuando reciba la oferta podrá: (i) aceptarla abonando el importe por cualquiera de los métodos de pago habilitados en nuestra web o (ii) anularla por mail por lo que procederemos a anular su pedido y a devolver el importe íntegro de lo que hubiera pagado.
Además, los envíos fuera de la UE se envían en condiciones DAP con entrega en domicilio indicado, es decir, que el comprador es responsable de aranceles e impuestos de la entrega de la mercancía en destino.
Si el cliente no se hiciera cargo del pago de estos impuestos y derechos en destino, Hajime Karate no devolverá ni el importe del envío ni el de la mercancía, ni tendrá derecho al pago de una indemnización si se derivan gastos en el retorno de la mercancía a origen.
Si el pedido contiene artículos voluminosos como protecciones, herramientas o tatamis, Hajime Karate le contactará en un plazo de 24-48h para informarle de los posibles gastos de envío. Cuando reciba la oferta podrá: (i) aceptarla abonando el importe por cualquiera de los métodos de pago habilitados en nuestra web o (ii) anularla por mail por lo que procederemos a anular su pedido y a devolver el importe íntegro de lo que hubiera pagado.
El plazo de entrega aproximado se indica en la forma de envío elegida. En Europa las entregas pueden ser unos 4 días aproximadamente (en la que se le calcularán los gastos de envío de acuerdo al volumen, peso e importe y se le informará por email antes de 24h); para España o Portugal las entregas estándar son de 2-3 días.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta Página Web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.
Hajime Karate le enviará un email informándole de la salida de su pedido indicándole los detalles de la agencia, número de seguimiento y fecha aproximada de entrega.
Para pedidos desde las Islas Canarias es necesario que el cliente aporte el DNI para que podamos proceder al envío.
El mero hecho de que un envío supere el plazo de entrega no da derecho a una indemnización. Pese a ello, en el caso improbable de retraso de una entrega urgente, Hajime Karate se compromete a indemnizar al comprador con la devolución de los gastos de envío de dicha entrega urgente.
Los tiempos de entrega de los productos personalizados son siempre aproximados.
Las entregas se realizarán en días laborables que no sean festivos en el país de entrega o en la zona en la que se debe entregar el pedido. Rogamos por lo tanto a nuestros clientes que se informen acerca de las festividades nacionales, provinciales y locales de su lugar de residencia.
En caso de que algún producto del pedido no esté disponible será informado en el plazo de 24h de los plazos de entrega de los distintos artículos para que pueda decidir si prefiere una entrega parcial, esperar o anular el pedido. Hajime Karate tendrá derecho a realizar entregas parciales. Estas entregas fraccionadas no conllevarán costes adicionales. Sin embargo, si es Usted quien solicita la entrega por partes, Hajime Karate le cobrará los gastos de envío adicionales. Cada pedido fraccionado constituirá un contrato de compraventa independiente. Si Hajime Karate se retrasa en la entrega de una parte o de un pedido fraccionado, esto no le dará derecho a cancelar ninguna otra entrega del pedido fraccionado.
Si Hajime Karate descubre, después de formalizar el contrato de compraventa, que no puede entregar los productos solicitados y no es responsable de esta situación, Hajime Karate tendrá derecho a rescindir el contrato de compraventa. Por supuesto, Hajime Karate le informará de inmediato y le reembolsará todos los pagos efectuados.
PUNTOS HAJIME:
Hajime Karate otorga puntos por las compras realizadas a través de su página web que pueden ser canjeados por descuentos en futuras compras. Los puntos son solo otorgados a los clientes registrados y se pueden canjear en la compra online de cualquier producto excepto los que en ese momento tengan alguna promoción. Tampoco son cajeables en la categoría de tatamis. Además no podrán acumularse con otros códigos de descuento. La caducidad de los puntos es de 3 meses.
Se otorgará 1 punto por cada 40€ gastados. 10 puntos equivalen a 5€ de descuento en futuras compras. Los puntos se otorgan siempre y cuando el pedido esté completado y pagado. No se otorgarán puntos a los pedidos cancelados. Cuando en la compra se utilice un cupón de descuento no se asignarán nuevos puntos. Cuando en la compra en la que se canjeen puntos tampoco se concederán puntos nuevos.
La cantidad mínima del carrito para canjear puntos será de 50€ y el descuento máximo por producto individual será de un 10%.
Puntos extra:
Por cada valoración que hagas a nuestros productos en la web se te concedarán 5 puntos adicionales.
Se concederán 5 puntos adicionales por tu cumpleaños (deberás introducir la fecha de cumpleaños para ello).
También se asignan puntos en base al total del carrito, por cada 150€ gastados se otorgan 2 puntos adicionales.
Por cada 40 puntos obtenidos se obtiene 1 punto extra.
Hajime Karate se reserva el derecho a eliminar los puntos de un cliente si considera que los ha obtenido de forma ilícita.
MÉTODOS DE PAGO:
Hajime Karate aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard o AMEX), mediante reembolso, PayPal, Multibanco o transferencia bancaria (todos los gastos derivados de realizar el pago por transferencia serán a cargo del cliente). Para los pagos mediante transferencia, se facilitará a los clientes el número de cuenta al que deberán hacer el ingreso. Como referencia, el cliente deberá indicar su número de pedido y nombre completo. El cliente tendrá un plazo de 3 días laborables a partir de la fecha en que realizó su pedido para realizar el pago. El pedido no se considerará aceptado hasta que se constate de forma efectiva que se ha recibido el ingreso. Si pasado el plazo indicado, Hajime Karate no ha recibido el importe correspondiente, el pedido será cancelado.
La opción contra reembolso incrementa un 3% el valor total del pedido y no está disponible si elige productos personalizados. El pago a través de PayPal conlleva un suplemento del 2% del total del pedido. El pago por transferencia lleva una bonificación a favor del cliente del 1% del total del pedido. Ten en cuenta que los pagos por transferencia de fuera de la UE pueden ocasionar gastos, que en cualquier caso irán a cargo del cliente.
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS:
En caso de contradicción o conflicto entre los Términos y Condiciones de Hajime Karate y cualquier estipulación prevista en otras partes o enlaces de este Sitio Web, prevalecerán los Términos y Condiciones de Hajime Karate contenidos en este documento.
Hajime Karate se reserva el derecho, según su propio criterio, a cambiar en cualquier momento estos Términos y Condiciones.
El uso de este Sitio Web, así como de cualquier contrato de compraventa concluido entre Usted y Hajime Karate, estará sujeto a la versión de los Términos y Condiciones de Hajime Karate vigentes en el momento de realizar el pedido de compra a través de este Sitio Web o vigentes el día en que usted navegó por él.